購物須知

出發前把上網準備好,旅途中就能輕鬆連線。本頁適用於悠悠貓國際網卡旗艦店販售的 eSIM 方案。

購買前,請先確認

  • 手機相容性:請向手機品牌或原購買通路確認裝置支援 eSIM、所在版本可使用 eSIM,且沒有電信鎖。相同型號因販售地區不同,支援情況可能不同。
  • 目的地與規格:確認方案涵蓋的國家/地區、電信商、天數、每日或總流量,以及是否包含通話或簡訊。未標示通話功能的方案請勿當作電話門號使用。
  • 天數及啟用期限:各方案的計日時區、啟用起算點與有效期限不同,請以購買時商品頁和交付信件所載內容為準;不要把所有方案都當作每 24 小時計一天。
  • 熱點與速度:能否分享熱點、分享裝置數量、每日用量及降速條件依所選方案而定。實際連線亦受地點、地形、室內遮蔽、裝置與網路壅塞影響。

下單與付款

  1. 選擇目的地、電信商、流量及天數,核對商品與數量。
  2. 填寫可正常收信的電子郵件,確認訂單金額及優惠。
  3. 使用結帳頁當下提供的付款方式完成付款。訂單成立通知不等於付款成功或 eSIM 已交付,請查看各別通知。

eSIM 為數位商品,不寄送實體 SIM 卡,無實體配送運費。若結帳顯示非預期運費或商品資訊,請先聯絡客服確認,不要重複付款。

貓掌點與優惠

新會員註冊贈送 50 貓掌點;每筆符合活動條件的消費,以折扣後合格商品金額每滿 NT$100 累積 5 點,不足 NT$100 的部分不累點。1 貓掌點可兌換 NT$1 折抵券,需先在「貓掌點」頁面兌換,再於結帳套用折扣碼。活動期間可與楓葉季 85 折併用;付款前請確認訂單摘要已顯示適用優惠。取消或退款訂單的點數及優惠將依實際退款與活動條件調整。

安裝前請留意

請在穩定的網路環境下,按照信件指示安裝,並留意安裝是否會觸發啟用。QR Code 及啟用資料請妥善保存,勿公開分享;未經客服確認,請勿任意刪除已安裝的 eSIM,部分方案無法重新安裝或轉移至另一台裝置。

需要協助

如不確定手機或行程是否適用,請先聯絡 悠悠貓 LINE 客服,或寄信至 isyocard@gmail.com。訂單問題請提供訂單編號及訂購信箱;請勿提供帳號密碼或完整信用卡資料。